Meestgestelde vragen
Kaaskado.nl streeft ernaar om jouw bestelling zo snel mogelijk te leveren. Voor 16:00 uur besteld en betaald is dezelfde dag verwerkt en verstuurd met PostNL. Zo kun je jouw bestelling in Nederland al binnen de 1 werkdagen op het verzendadres verwachten. Voor een bestelling naar België reken je 1 tot 3 dagen. Wanneer er vrijdag na 16:00 uur of in het weekend een bestelling geplaatst wordt, verwerken wij deze op maandag.
In principe wordt de leveringsdatum altijd gehaald. Kaaskado.nl houdt de verzendtijd van onze vervoeder dagelijks in de gaten, zo weten wij precies wanneer jouw bestelling verstuurt moet worden. Wanneer je zo’n heerlijke verrassing al 2 weken van te voren bestelt, doet Kaaskado.nl er alles aan om jouw bestelling op de aangegeven afleverdatum te laten bezorgen.
Wel is het goed om te weten dat ook transportbedrijven onverwacht vertraging op kunnen lopen.
Met nationale feest- en gedenkdagen kunnen levertijden afwijken ten gevolge van de drukkere en afwijkende dienstregeling van PostNL. Denk hieraan bij het plaatsen van jouw bestelling voor Pasen, Koningsdag, Bevrijdingsdag, Hemelvaart, Pinksteren, Vader- en Moederdag, Sinterklaas, Kerst en Oud &Nieuwjaar.
Elke bestelling die bij Kaaskado.nl binnenkomt wordt nauwkeurig gecheckt op leveringsdatum en verzendadres. Bij onduidelijkheden wordt er altijd een e-mail gestuurd om de gegevens te verifiëren. Kaaskado.nl is niet aansprakelijk voor eventuele schade die ontstaat doordat jouw bestelling is afgeleverd op een door jouw foutief opgegeven adres. Let dus goed op of het factuur- en afleveradres klopt!
De meeste artikelen zijn altijd op voorraad. In enkele gevallen kan het zijn dat een artikel onverhoopt toch niet voorradig is. Dat komt doordat wij te maken hebben met kleinschalige lokale producenten. Is dit het geval dan meent Kaaskado.nl direct contact op om een eventueel vervangend artikel aan te bieden. Wil je toch wachten op een nieuwe voorraad, dan wordt de levertijd hooguit met 5 extra werkdagen verlengd.
Elke bestelling bij Kaaskado.nl wordt verstuurd als een cadeau en daar hoort geen prijs op te staan. Er wordt géén factuur per post meegestuurd. Zodra jouw bestelling is binnengekomen bij Kaaskado.nl, ontvangt je alleen een email met alle bestelgegevens. Bedrijven ontvangen achteraf een factuur per email. Mocht je toch een BTW-factuur willen ontvangen, dan kun je dit aanvragen.
Jouw bestelling kan op élk huisadres binnen Nederland en België bezorgd worden. Voor de levering van jouw bestelling worden binnen Nederland géén verzendkosten in rekening gebracht. Voor levering in België rekent Kaaskado.nl € 3,- verzendkosten. Wil je toch buiten Nederland of België iemand verrassen met een heerlijk kaaskado, vraag naar de mogelijkheden bij info@kaaskado.nl of bel 06-23179112.
